欧派装饰企业文化
   

欧派装饰简介

欧派家居集团广州欧派装饰有限公司,涉足家居装饰装修领域23年,拥有国际专业设计工作室、强大的设计团队及华南地区首个标准工程施工队伍。欧派装饰,整合欧派家居集团在中国家居产业的规模、品牌和专业的绝对优势,以家居产业链为主线,在环保家居工程、标准化设计施工体系、整体家居解决方案、房地产精装修、个性化家居设计等领域,锐意创新、勇于实践并探索整体家居的行业标准。欧派装饰融合国际人文家居和中国传统文化,让生活唯美实用并具有独特的东方韵味,也努力和当代西方空间设计融合一体,让空间规划具有创新、个性、内涵、人文的选择,创造“天人合一”的人性化自然生活方式。

欧派装饰经过多年的创新和发展,以“追求完美”为企业精神,不断为广大客户打造出舒适的生活空间和高品质的施工工程。以“用爱装饰您的家”为服务理念,不断为广大客户提供优质的服务、较高的满意度和最大的附加值。以“品质改变生活”为价值观,为更多的客户提供美的享受。以“欧洲工艺”配以国际国内知名材料,为广大消费者打造一个五星级的家。


公司文化

一、欧派装饰企业文化核心:公平、光明、合作、自由

1、公平的具体涵义:公平的竞争规则、严格的“规章化”管理;公平的利益分配和发展机会;用人公平竞争,能上能下;平等的人格地位和平等的发言权利、申诉权利;员工在企业里不仅要有待遇的公平、发展机会的公平,还要有人格的公平。

2、光明的具体涵义:追求阳光下的利益,实行“清鱼塘”计划,清除“赘生物”、“寄生虫”,实现“水清草青鱼肥”;工作上主张光明磊落、开诚布公、批评与自我批评;人格上主张自尊自重、自珍自爱、严守“诚信”品德。

3、合作、自由的具体涵义:能认同“公平、光明”的价值观,我们就把它当作志同道合的合作者,称其为“同志”,是同志,就要团结起来,为我们共同的事业努力奋斗;不认同“公平、光明”的价值观,可以选择自由离开,等认同了我们的价值观后,还可以再回来,前提是我们企业需要。这是我们的合作方针,也是企业发展的基础。

4、欧派的合作和自由是在公平和光明的前提下实现的。合作自然是同心同德,劲往一处使,心往一处想;自由同时也指同事间的相互尊重、人际关系的单纯与和谐;合作和自由是欧派实行民主管理的重要体现,表明了员工在企业里的主人公地位。

二、欧派企业文化的定义

1、欧派文化就是以“公平、光明、合作、自由”的八字方针为核心理念,以“追求完美”为企业精神,以规章化管理、“以人为本”作为管理手段和用人原则的一整套价值观念和行为规范的总和。

2、欧派文化的核心是“公平、光明”,它是企业的核心价值观,是指导欧派人一切工作的行为准绳。

3、欧派文化分为三个层次:物质文化、制度行为文化和精神文化。

三、欧派企业文化之物质文化建设

1、企业所生产的产品和提供的服务是企业生存的根本,是企业物质文化建设的首要任务。为此,公司不断致力打造精细化施工体系和研发体系,不断优化施工质量性价比,以更高品质低成本的产品服务用户。

2、质量体系建设:采用标准工程体系下的全面质量管理,强化事前、事中、事后控制,确保产品验收合格的工程交给客户。

3、售后服务体系建设:不断建设完善售后服务体系。公司设有专门的客服机构和一整套管理制度,向社会公开投诉电话和售后服务电话,及时解决顾客所反馈的问题。终端客户在产品或服务上出了任何问题,“一个电话就可以搞定”。无论你这个电话打到了那个部门。

4、视觉识别系统建设:公司每一个工地,每一本宣传画册,每一家专营店,每一条广告,企业的每期宣传栏,全都按照统一的VI进行制作,使企业的形象高度统一,使企业的视觉传播资源充分利用,达到最大的品牌宣传效果。

四、欧派企业文化建设之制度行为文化建设

1、制度规范行为,文化规范心灵。制度如果总是靠强制执行,那它只能算纪律;而一旦它成为了一种习惯,那么就升华成了一种文化。所以说制度行为文化建设是企业文化建设的关键。

2、制度的编制:遵循操作性、简明性和严密性强的原则。

3、独具特色的“四个不论”准则:不论你是什么关系;不论你是什么岗位;不论你曾经做过多大贡献;不论数额多少;如果一旦查实你侵占了公司财物,就是违反了“公平、光明”方针,就必须离开欧派。

4、公司每年都举行专项企业文化活动,如每年一次的新年年会、全体员工大型旅游;2月一次的小型旅游、度假;各种体育活动等;各种竞赛、评比活动;合理化建议评选表彰活动等等。通过活动为载体,将“公平光明”为核心的企业文化理念贯穿始终,让不同层次、岗位和学识的员工对欧派企业文化有更加深入的认识。

5、企业的八字方针是各级干部制定政策、规章和处理事务的根本指针;“追求完美”是我们对一切工作的总要求,也是员工自身发展的自觉准则。

五、欧派企业文化之精神文化建设

1、精神文化是企业文化的核心,也是企业文化中最稳定持久的部分。

2、欧派的精神文化核心是“公平、光明”,即欧派人的共同价值观。而由它延伸到欧派文化各子系统便形成欧派独特的,具鲜明个性的经营思想和管理实践,也反映全体欧派人的信念和追求。

3、欧派文化所有实现的最高境界就是要使企业实现快速、健康可持续发展,使员工在工作和生活中敢于挑战、完善自我、赋予创造、收货丰厚,感受到人生的价值和不断成功的喜悦。

六、欧派文化的四个组成要素

1、一是核心理念

2、二是企业精神

3、三是规章化管理

4、四是以人为本

欧派装饰愿景

欧派企业愿景:成为客户首选、员工自豪、同行尊重、社会认可的公司


欧派装饰企业使命

追求客户最高满意度,为客户创造最大的附加值是欧派装饰的使命。客户满意度是衡量企业好坏的唯一标准,为客户创造附加值的最大化是欧派装饰的永恒追求。

欧派装饰经营理念

     一、以追求完美的企业匠心精神、高品质的材料和德国先进的施工工艺,为客户提供高质量高品质高附加值的装修产品。

     二、以高品质的装修质量、优质的服务,提高客户满意度和愉悦的装修体验。

     三、以良好的职业道德、卓越的职业素养和良好的社会担当服务消费者。

     四、遵守国家和地方法律法规,合法诚信经营。


欧派装饰管理理念

     一、打造具有卓越素养和专业技能的团队,兑现客户的承诺。

     二、以机制激励员工,以制度规范员工行为,以文化留住优秀员工。

     三、不断完善作业规范和提高作业标准,走中高端品质之路。

     四、注重细节,业精于勤,提高各项规范和标准的执行力。


欧派装饰价值观

品质改变生活是我们的价值观。我们信奉品质决定价值,用高品质的工程为客户改变其生活品质、生活态度和人生哲学的同时,实现其生活价值。

欧派装饰企业精神

一、欧派的企业精神:追求完美

二、企业精神核心内容

1、完美,是神圣而又令人向往的境界;而完美,又是难以靠近无法触摸的;对完美,我们只有锲而不舍的追求,才有可能实现;追求完美是我们的企业精神,也是我们灵魂,是我们的企业之魂没有灵魂的企业再大也是散而无力的而有灵魂的企业,则有如赋予了神奇的凝聚力和向心力,虽小却有神,而且会迅速发展壮大所以只要有了我们的“企业之魂”,并把她真正附入我们的躯体,深入人心,令我们每个员工、每时每刻、无处不感觉到她的存在,她的作用,她的力量,那么一切困难都将无法阻挡这神奇的力量,我们终将勇往直前。

    2、完美是一种理想状态,是一种境界,它或许永远达不到,但努力追求的过程便会达到近乎完美的状态。企业,只有不断地追求完美才会立足于社会。完美,它覆盖企业每一个经营管理环节。

    3、企业精神是企业经营工作的行为准则和管理激励的核心要素,是企业管理体系建设和员工行为的指南及评估标准。

    4、“追求完美”是欧派打造现代企业的指导思想。它的含义是指我们在每一个岗位,对每一件事情都应该尽心尽责,对每一项工作都应尽善尽美,注意每一个细节的处理,不断完善提高、永不停步。

    5、“追求完美”是贯穿欧派全方位的长期的指导思想和工作要求。它对企业是一个持续改进提升的过程,追求完美就是要求每个细节都精雕细琢,我们迈出的每一小步都以尽善尽美来要求,那整体上必能达到完美的效果;相反,一个环节没有注意,就极易导致整体计划的失败。

    6、建立一个优秀的企业,是一件长期而艰苦的工作,不能指望哪个“高手”、几个“妙招”就能一劳永逸地解决问题。同样,追求工程质量和服务质量上的精益求精和完美,也是一个不断超越、永无止境的过程。


 
 
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